IBM Cognos Mobile Reporting für den Vertrieb

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Ausgangsbasis: Die Außendienstmitarbeiter sind häufig unterwegs und bei Kunden vor Ort. In dieser Zeit ist der direkte Zugriff auf Vertriebsanalysen nicht

Unternehmen

Pharma, Industrie

Ausgangsbasis:

  • Die Außendienstmitarbeiter sind häufig unterwegs und bei Kunden vor Ort. In dieser Zeit ist der direkte Zugriff auf Vertriebsanalysen nicht möglich
  • Ausgedruckte Vertriebsauswertungen sind häufig veraltet. Eine schnelle Analyse von Kennzahlen ist nur schlecht möglich
  • Der Kunde wünschte sich Vertriebsanalysen in digitaler Form, auf die zu jeder Zeit Zugriff möglich ist und Analysefunktionen bereitgestellt werden

Vorgehensweise:

  • Das Projekt wurde in klassische Wasserfallmethode umgesetzt. Die Konzeptionsphase wurde jedoch durch Prototypen-Ansatz ersetzt
  • Danach erfolgte sofort die Berichtsentwicklung mit IBM Cognos 10.2.1
  • Der Testbetrieb erfolgte mit einem ausgewählten Fachbereich – danach Umsetzung in allen anderen Bereichen

Funktionen/Projektergebnis:

  • Kernstück der Gebiets-Management-Berichte sind 4 Active Reports, die – je nach Berechtigung der Nutzer – von einzelnen Gebietsauswertungen bis zur unternehmensweiten Vertriebsanalyse genutzt werden können
  • Die Berichtsverteilung erfolgt automatisch und rechtegesteuert auf die iPads von über 700 Mitarbeitern
  • Die Mitarbeiter können in den Berichten definierte Kundenanalysen interaktiv ausführen

 

Johannes Heinen

Ansprechpartner

Johannes Heinen


Telefon: +49 89 4626970
E-Mail: infowoodmark.de

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